Dịch vụ mở khóa Fanpage bị bản quyền, thương hiệu do quét nhầm

Dấu hiệu

Có 2 dấu hiệu khiến cho tài khoản fanpage của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền (sở hữu trí tuệ) hoặc thương hiệu (nhãn hiệu hàng hóa):

• Dạng 1: Fanpage bị vô hiệu hóa mà không nhận được bất cứ cảnh báo gì từ Facebook, không ai kể cả quản trị viên cũng không còn thấy Fanpage của mình ở bất cứ đâu, tìm bằng Link thì sẽ báo liên kết không khả dụng
• Dạng 2: Trước khi bị vô hiệu hóa  Fanpage thì tài khoản Facebook quản trị viên  có nhận được cảnh báo: bài viết của bạn bị báo cáo vi phạm sở hữu trí tuệ hoặc vi phạm nhãn hiệu hàng hóa và trong email có thư của Facebook trong phần “mạng xã hội ” với tiêu đề: Bình luận trên Facebook của bạn bị báo cáo vi phạm quyền sỡ hữu trí tuệ” hoặc tiêu đề ” Tin nhắn từ Facebook” với nội dung nêu lí do vi phạm, số báo cáo, email người báo cáo và hãng báo cáo

Nguyên nhân

Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến việc fanpage của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền, sau đây Dịch vụ Facebook Hà Nội xin liệt kê các nguyên nhân:

• Sử dụng tài nguyên truyền thông chưa được cấp phép: Đăng tải bài viết, hình ảnh, hoặc video có sử dụng nhạc nền, đoạn phim, âm thanh thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba mà chưa được sự đồng ý của tác giả hoặc chưa mua bản quyền sử dụng.
• Hiển thị nhãn hiệu độc quyền ngoài ý muốn: Trong hình ảnh sản phẩm hoặc video livestream vô tình xuất hiện các logo, nhãn hiệu, biểu tượng đã được bảo hộ độc quyền trên toàn cầu (như các thương hiệu thời trang, công nghệ lớn) dẫn đến việc bộ lọc AI của Meta nhận diện là hành vi vi phạm nhãn hiệu.
• Cơ chế quét tự động (AI) của Meta bị lỗi/quét nhầm: Hệ thống quét tự động bằng trí tuệ nhân tạo của Facebook hoạt động theo thuật toán máy móc, dẫn đến việc nhận diện sai lệch, đánh gậy bản quyền oan cho các Fanpage tự sản xuất nội dung hoặc các đại lý phân phối chính hãng.
• Bị đối thủ cạnh tranh báo cáo bẩn (Report bẩn): Các bên đối thủ sử dụng thủ thuật tạo lập giấy tờ giả, giả danh chủ sở hữu quyền hoặc lợi dụng kẽ hở của tính năng Meta Rights Manager để gửi đơn khiếu nại vô căn cứ nhằm mục đích triệt hạ, gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Quý khách.
• Tranh chấp quyền sở hữu tài sản trí tuệ chưa rõ ràng: Fanpage kinh doanh các mặt hàng xách tay, hàng gia công, hoặc hàng hóa có kiểu dáng công nghiệp tương đồng với các thương hiệu lớn, dẫn đến việc bị các đơn vị đại diện pháp lý của hãng tại Việt Nam quét và gửi yêu cầu gỡ bỏ.

Thời gian thực hiện

Đối với dạng vi phạm bản quyền thời gian để khôi phục lại sẽ khá lâu, rơi vào tầm từ 1-30 ngày nhưng đội ngũ chuyên môn của Dịch vụ Facebook Hà Nội sẽ cố gắng hết sức đối với khách hàng của mình

Yêu cầu

• Bằng chứng sở hữu & Giấy phép: Khách hàng cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu Fanpage (CCCD chủ Page/Giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp). Đối với các Page bán hàng, khuyến khích cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hàng hóa (nếu có) để tăng tỷ lệ duyệt hồ sơ.
• Cam kết tôn trọng sở hữu trí tuệ: Khách hàng xác nhận bằng tin nhắn cam kết Fanpage hoạt động kinh doanh, chia sẻ nội dung lành mạnh; cam kết gỡ bỏ toàn bộ các nội dung dính gậy bản quyền cũ và không tái phạm sau khi được mở khóa.
• Quyền đơn phương hủy dịch vụ: Chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ và không hoàn tiền nếu phát hiện Fanpage của khách hàng cố tình vi phạm pháp luật hình sự về hàng giả hoặc xâm phạm sở hữu trí tuệ nghiêm trọng.

 Liên hệ ngay

Chat Zalo 0866269868