Tư vấn kháng nghị tài khoản bị khóa nhầm do quét bản quyền

[ngôi sao]

Trong quá trình vận hành kinh doanh trên nền tảng Facebook, rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp và chủ Fanpage/Group gặp phải tình trạng tài khoản bị vô hiệu hóa đột ngột do hệ thống AI của Meta quét nhầm lỗi vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ.

Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình, chúng tôi cung cấp dịch vụ Tư vấn và Hỗ trợ kỹ thuật chuẩn bị hồ sơ phúc tra, giúp bạn gửi đơn khiếu nại lên đội ngũ kiểm duyệt của Meta một cách chính thống và hiệu quả nhất.

Dưới đây là thông tin chi tiết mà Dịch vụ Facebook Hà Nội chúng tôi gửi đến quý khách sau nhiều năm hỗ trợ khách hàng kháng nghị khi tài khoản Facebook bị khoá nhầm khi chúng ta không vi phạm bất cứ điều gì về bản quyền, các bạn có thể truy cập trung tâm trợ giúp Facebook để tìm hiểu thêm

Các Trường Hợp Chúng Tôi Nhận Hỗ Trợ Kỹ Thuật:

• Chúng tôi chỉ tiếp nhận xử lý và tư vấn cho các trường hợp tài khoản sạch, cụ thể bao gồm:

• Tài khoản, Fanpage bị đối thủ chơi xấu, report (báo cáo) giả mạo bản quyền một cách vô căn cứ.

• Hệ thống AI của Facebook quét nhầm từ khóa, hình ảnh hoặc âm nhạc mà bạn đã có quyền sử dụng hợp pháp.

• Chủ tài khoản vô tình vi phạm do chưa nắm rõ luật, nhưng đã gỡ bỏ nội dung vi phạm và mong muốn gửi đơn cam kết khắc phục với Meta.

🛑 THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Chúng tôi TUYỆT ĐỐI TỪ CHỐI tư vấn, hỗ trợ hoặc tiếp nhận các trường hợp cố tình giả mạo thương hiệu lớn để lừa đảo, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quy Trình Làm Việc Minh Bạch & Đúng Quy Định:

Bước 1: Tiếp nhận và Thẩm định hồ sơ Chúng tôi tiến hành kiểm tra tình trạng thực tế của tài khoản. Yêu cầu chủ sở hữu cung cấp giấy tờ định danh (CCCD/Hộ chiếu) và các chứng cứ chứng minh quyền sở hữu hợp pháp đối với nội dung bị quét bản quyền.

Bước 2: Hỗ trợ soạn thảo nội dung kháng nghị Dựa trên kinh nghiệm xử lý kỹ thuật, chúng tôi tư vấn cho bạn cách soạn thảo văn bản giải trình bằng tiếng Anh/tiếng Việt rõ ràng, đúng trọng tâm yêu cầu của Meta.

Bước 3: Gửi đơn qua cổng hỗ trợ chính thức của Meta Toàn bộ quy trình gửi đơn khiếu nại đều được thực hiện công khai qua các đường link (Form) hỗ trợ, hòm thư kháng nghị hoặc cổng Meta Business Suite chính thống do Facebook cung cấp. Chúng tôi cam kết không sử dụng bất kỳ phần mềm độc hại, công cụ hack hay thủ thuật can thiệp trái phép nào vào hệ thống mạng máy tính của Meta.

Bước 4: Chờ kết quả phê duyệt từ Meta Quyết định khôi phục, mở khóa tài khoản hoàn toàn thuộc thẩm quyền kiểm duyệt khách quan của đội ngũ nhân sự Meta Platforms. Chúng tôi đóng vai trò là đơn vị tư vấn và thực hiện thủ tục ủy quyền kỹ thuật cho khách hàng.

Cam Kết Bảo Mật & Miễn Trừ Trách Nhiệm:

• Tuyên bố độc lập thương hiệu: Chúng tôi là đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật độc lập, hoàn toàn không phải là đại diện, nhân viên, hoặc bên ủy quyền chính thức của Meta (Facebook). Mọi tên gọi, logo và nhãn hiệu “Facebook”, “Meta”, “Copyright” được nhắc đến trong mục này chỉ nhằm mục đích mô tả trạng thái lỗi hệ thống và thuộc quyền sở hữu trí tuệ tuyệt đối của tập đoàn Meta.
• Mục đích hỗ trợ kỹ thuật: Dịch vụ này chỉ cung cấp giải pháp công nghệ để hỗ trợ khôi phục quyền truy cập đối với các tài khoản bị hệ thống AI quét lỗi bản quyền tự động (như: sử dụng âm thanh nền có sẵn, quay video vô tình dính nhạc tại quán cà phê/hội chợ, hoặc chia sẻ nội dung thuộc sở hữu cá nhân nhưng bị bộ lọc nhận diện sai lệch).
• Từ chối tiếp nhận sở hữu trí tuệ lậu: Chúng tôi tuyệt đối từ chối tư vấn và không hỗ trợ các tài khoản cố ý vi phạm bản quyền để trục lợi bất chính, bao gồm: Livestream phim lậu, phân phối phần mềm bẻ khóa (Crack), kinh doanh hàng giả/hàng nhái (Fake/Replica), hoặc cố ý sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của bên thứ ba.
• Miễn trừ trách nhiệm liên đới: Khách hàng khi sử dụng dịch vụ phải cam kết có đầy đủ quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp đối với toàn bộ nội dung trên tài khoản. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm dân sự hay bồi thường thiệt hại nếu khách hàng sử dụng tài khoản sau khi mở vào mục đích tái phạm bản quyền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.

• Bảo mật thông tin: Mọi dữ liệu, hình ảnh CCCD, thông tin đăng nhập của khách hàng cung cấp chỉ phục vụ duy nhất cho mục đích gửi đơn kháng nghị. Chúng tôi cam kết xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu này khỏi thiết bị ngay sau khi bàn giao kết quả.

• Trách nhiệm dân sự: Khách hàng khi sử dụng dịch vụ phải cam kết thông tin cung cấp là sự thật và tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh, đăng tải nội dung trên tài khoản của mình sau khi được khôi phục thành công

Dấu hiệu

Có 2 dấu hiệu khiến cho tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền (sở hữu trí tuệ) hoặc thương hiệu (nhãn hiệu hàng hóa):

• Dạng 1: Facebook bị vô hiệu hóa mà không nhận được bất cứ cảnh báo gì từ Facebook, khi đăng nhập vào sẽ báo tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa và truy cập trung tâm trợ giúp để biết thêm chi tiết.
• Dạng 2: Trước khi bị vô hiệu hóa tài khoản Facebook có nhận được cảnh báo: bài viết của bạn bị báo cáo vi phạm sở hữu trí tuệ hoặc vi phạm nhãn hiệu hàng hóa, và trong email có thư của Facebook trong phần “mạng xã hội” với tiêu đề : Bình luận trên Facebook của bạn bị báo cáo vi phạm quyền sỡ hữu trí tuệ” hoặc tiêu đề “Tin nhắn từ Facebook” với nội dung nêu lí do vi phạm, số báo cáo, email người báo cáo và hãng báo cáo.

Nguyên nhân

Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến việc tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền, sau đây dichvufbhanoi.com xin liệt kê các nguyên nhân:

• Hệ thống AI quét nhầm: Thuật toán tự động của Meta nhận diện sai lệch nội dung, âm thanh hoặc hình ảnh.
• Cạnh tranh không lành mạnh: Tài khoản bị các đối thủ giả mạo giấy tờ để gửi báo cáo (Report) bẩn.
• Sự cố liên đới hệ thống: Tài khoản bị khóa tự động do chia sẻ hoặc liên kết với các trang khác bị lỗi.

Thời gian thực hiện

Đối với dạng vi phạm bản quyền thời gian để khôi phục lại sẽ khá lâu, rơi vào tầm từ 1-30 ngày nhưng dội ngũ chuyên môn của Dịch vụ Facebook Hà Nội sẽ cố gắng hết sức đối với khách hàng của mình

Yêu cầu

• Xác minh chính chủ: Khách hàng cung cấp Căn cước công dân (CCCD) trùng khớp với thông tin tài khoản.
• Xác nhận cam kết: Khách hàng nhắn tin cam kết tài khoản sạch, không vi phạm pháp luật và tự chịu trách nhiệm về mục đích sử dụng.)
• Từ chối tiếp nhận: Không nhận hỗ trợ các tài khoản liên quan đến lừa đảo, hàng giả, hàng nhái hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

 

 

 Liên hệ ngay

Chat Zalo 0866269868

Các dịch vụ facebook liên quan

>>> Lấy lại Facebook bị hack email và số điện thoại chỉ từ 30 Phút >>> Facebook bị xác minh danh tính >>> Tăng tương tác cá nhân >>> Quên mật khẩu nhưng còn đăng nhập ở Facebook >>> Facebook bị khoá vì rủi ro bảo mật

Thông báo khi đăng nhập tài khoản mật đối với Facebook bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền

Thông báo khi ấn quên mật khẩu đối với tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền

Thông báo vi phạm gửi về Facebook trước khi tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền

Thông báo vi phạm gửi về email khi tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền