Facebook bị khoá vì rủi ro bảo mật

Đánh giá:

5

Xem hình ảnh phản hồi

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều bên cung cấp dịch vụ giúp lấy lại tài khoản Facebook bị khoá vì rủi ro bảo mật. Quý khách có thể tìm kiếm trên Google với các từ khoá như: dv facebook, dịch vụ facebook, dịch vụ fb, … để tham khảo thêm.

CAM KẾT VÀ ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM DỊCH VỤ

Tuyên bố độc lập thương hiệu & Quy trình chính thống

• Tính độc lập: Chúng tôi là đơn vị tư vấn và cung cấp giải pháp kỹ thuật độc lập; hoàn toàn không phải là đại diện, nhân viên, đại lý hay bên được ủy quyền chính thức của Meta Platforms, Inc. (Facebook). Mọi tên gọi, logo và nhãn hiệu “Facebook”, “Meta” được đề cập chỉ nhằm mục đích mô tả phạm vi dịch vụ/sự cố kỹ thuật và thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của Meta.

• Quy trình chính thống: Quy trình khôi phục tài khoản bị khóa do rủi ro bảo mật được xử lý hợp pháp 100%, dựa trên việc cấu hình lại luồng bảo mật, gửi đơn giải trình chính thống và tối ưu phôi xác minh qua các cổng hỗ trợ, tuyến link báo cáo sự cố do Meta cung cấp. Cam kết tuyệt đối không sử dụng công cụ (Tool) độc hại, mã độc hay thủ thuật hack can thiệp trái phép vào hệ thống bảo mật của Facebook.

Nguyên tắc thượng tôn pháp luật & Từ chối tiếp tay cho hành vi vi phạm

• Thượng tôn pháp luật: Chúng tôi tuyệt đối thượng tôn pháp luật, từ chối tuyệt đối và không đồng phạm/tiếp tay; không bao giờ có ý định, chủ đích, giúp sức hay mở tài khoản cho những người sử dụng làm hành vi vi phạm pháp luật. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền dừng lại không thực hiện dịch vụ.
• Từ chối tài khoản vi phạm: Chúng tôi tuyệt đối từ chối kiểm tra, tư vấn hoặc hỗ trợ mở khóa đối với các tài khoản Facebook bị khóa bảo mật do cố tình vi phạm nghiêm trọng pháp luật Việt Nam (bao gồm: tài khoản chuyên dùng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản, tổ chức cá độ/đánh bạc, chạy quảng cáo hàng giả/hàng cấm hệ thống, hoặc phát tán nội dung độc hại/vi phạm pháp luật).
• Quyền đơn phương dừng dịch vụ: Trong quá trình tiếp nhận hoặc xử lý, nếu phát hiện khách hàng cố tình cung cấp thông tin/giấy tờ giả mạo nhằm mục đích lừa dối dịch vụ để chiếm đoạt tài khoản người khác hoặc phục vụ hành vi phạm pháp, chúng tôi có quyền dừng ngay lập tức việc thực hiện dịch vụ, không hoàn lại chi phí đã tạm ứng và từ chối hỗ trợ vĩnh viễn.

Cơ sở hợp tác tự nguyện & Cam kết tài khoản chính chủ do khách tự tạo lập

• Sự thỏa thuận tự nguyện: Dịch vụ được thực hiện dựa trên sự thỏa thuận dân sự hoàn toàn tự nguyện giữa khách hàng (chủ sở hữu tài sản số) và chúng tôi (đơn vị cung cấp giải pháp kỹ thuật).

• Cam kết tài khoản tự tạo lập: Khách hàng cam đoan tài khoản Facebook bị khóa rủi ro bảo mật gửi hỗ trợ là tài khoản cá nhân chính chủ do chính khách hàng tự đăng ký, khởi tạo và sử dụng hợp pháp từ trước. Chúng tôi tuyệt đối không tiếp nhận xử lý cho các tài khoản ảo (clone/via) mua bán trôi nổi không rõ nguồn gốc hoặc tài khoản xâm nhập/chiếm đoạt của bên thứ ba.

• Trách nhiệm thông tin: Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất trước pháp luật về tính chính chủ, tính hợp pháp của tài khoản cá nhân, cũng như độ trung thực của toàn bộ thông tin, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) đã cung cấp.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm hậu khôi phục, Bản quyền & Bảo mật dữ liệu

• Miễn trừ liên đới hậu khôi phục: Sau khi tài khoản Facebook được kích hoạt về trạng thái hoạt động bình thường và chúng tôi hoàn tất bàn giao, mọi hành vi vận hành, đăng tải nội dung, nhắn tin hoặc chạy quảng cáo vi phạm chính sách của khách hàng sau đó sẽ hoàn toàn thuộc về trách nhiệm của chính khách hàng. Chúng tôi được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm hình sự, dân sự và các nghĩa vụ liên đới.
• Bảo vệ bản quyền & Sở hữu trí tuệ: Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Chúng tôi hoàn toàn miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến các khiếu nại về bản quyền hình ảnh, âm nhạc, thương hiệu độc quyền hoặc các vi phạm sở hữu trí tuệ phát sinh từ các nội dung, bài viết cũ đăng tải trên tài khoản của khách hàng trước thời điểm bị khóa.

• Bảo mật dữ liệu cá nhân tuyệt đối: Chúng tôi cam kết bảo mật an toàn 100% đối với toàn bộ thông tin tài khoản, mật khẩu, dữ liệu tin nhắn riêng tư và ảnh chụp giấy tờ tùy thân do khách hàng cung cấp. Mọi thông tin/dữ liệu này sẽ được xóa bỏ hoàn toàn khỏi thiết bị ngay sau khi hoàn thành ca dịch vụ, không chia sẻ cho bên thứ ba và không sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc khôi phục tài khoản.

Khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin & Đăng nhập thao tác

• Ủy quyền tự nguyện: Khách hàng hoàn toàn tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản, giấy tờ cá nhân hoặc phối hợp đăng nhập thiết bị để chúng tôi thay mặt/hướng dẫn thực hiện các bước gửi hồ sơ giải trình rủi ro bảo mật đến hệ thống Meta.
• Xác nhận không xâm phạm: Việc khách hàng chủ động bàn giao thông tin đăng nhập/mã xác thực (OTP) được hiểu là sự chấp thuận cho phép chúng tôi truy cập kỹ thuật tạm thời phục vụ cho việc xử lý sự cố. Chúng tôi cam kết không tự ý thay đổi dữ liệu cá nhân, không lợi dụng quyền truy cập để thực hiện các hành vi trục lợi, không làm thay đổi dữ liệu trái phép và không chiếm đoạt tài sản/tài khoản của khách hàng.

Quy định về việc Hoàn thành dịch vụ, Không bảo hành & Chính sách hỗ trợ

• Mở xong là hoàn thành dịch vụ (Không bảo hành): Dạng dịch vụ khôi phục tài khoản bị khóa rủi ro bảo mật có đặc thù phụ thuộc hoàn toàn vào thuật toán bảo vệ tự động và các đợt quét an ninh của Meta. Do đó, ngay khi tài khoản được kích hoạt mở khóa thành công và bàn giao cho khách hàng, hợp đồng dịch vụ được coi là đã hoàn thành triệt để. Dịch vụ này KHÔNG CÓ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH dưới mọi hình thức (bao gồm trường hợp bị Meta quét dính khóa lại bảo mật, hạn chế tính năng mới hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn).

• Thiện chí hỗ trợ trong 14 ngày (2 tuần): Trong vòng 14 ngày (2 tuần) kể từ khi bàn giao tài khoản, nếu tài khoản phát sinh sự cố dính lại luồng khóa rủi ro bảo mật cũ, trong tầm tay hỗ trợ được, chúng tôi sẽ xem xét HỖ TRỢ THIỆN CHÍ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ thao tác kiểm tra hoặc kháng nghị lại giúp khách hàng (trong khả năng kỹ thuật cho phép).

• Tuyên bố về Phí công & Không hoàn tiền: Khách hàng hiểu và đồng ý rằng việc hỗ trợ miễn phí trong 2 tuần nêu trên là hành động hỗ trợ kỹ thuật tự nguyện, không phải nghĩa vụ bảo hành. Trong trường hợp chúng tôi đã cố gắng/nỗ lực hết sức thực hiện các thao tác chuyên môn nhưng tài khoản vẫn không thể mở lại được (hoặc bị Meta khóa vĩnh viễn), chi phí/tiền công thực hiện ban đầu sẽ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI.

Giá dịch vụ & Nguyên tắc “Thuận mua vừa bán”

• Minh bạch chi phí: Mức giá dịch vụ của chúng tôi được đưa ra dựa trên kinh nghiệm, thời gian xử lý, độ phức tạp kỹ thuật và chi phí vận hành. Chi phí luôn được thông báo rõ ràng, công khai trước khi giao dịch.

• Nguyên tắc tự nguyện: Chi phí dịch vụ của chúng tôi có thể cao hơn so với mặt bằng chung hoặc so với các đơn vị khác. Khách hàng hoàn toàn có quyền tham khảo ý kiến các bên thứ ba, so sánh giá cả hoặc tự tìm hiểu, thực hiện các thao tác theo hướng dẫn miễn phí trên mạng internet.

• Không chèo kéo hay ép buộc: Việc sử dụng dịch vụ dựa trên tinh thần hoàn toàn tự nguyện, “thuận mua vừa bán”. Chúng tôi tuyệt đối không ép buộc hay lôi kéo khách hàng. Khi khách hàng đã đồng ý thanh toán và sử dụng dịch vụ, đồng nghĩa với việc chấp nhận mức phí thỏa thuận và sẽ không khiếu nại, đòi hoàn tiền hay so sánh chi phí với các đơn vị khác sau khi dịch vụ đã hoàn thành.

Phối hợp với cơ quan chức năng

Trong trường hợp xảy ra sự cố hình sự, gian lận hoặc khi có yêu cầu/quyết định bằng văn bản từ cơ quan công an, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có quyền và nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, ảnh chụp giấy tờ, nhật ký giao dịch, lịch sử trao đổi và dữ liệu liên quan của khách hàng cho cơ quan chức năng để phục vụ điều tra theo đúng quy định của pháp luật.

Dưới đây là thông tin chi tiết mà Dịch vụ Facebook Hà Nội chúng tôi gửi đến quý khách sau nhiều năm hỗ trợ khách hàng lấy lại tài khoản Facebook bị khoá, hoặc các bạn có thể tham khảo Bảo vệ tài khoản của bạn để nắm rõ hơn về bảo mật.

Dấu hiệu

Không truy cập được vào Facebook và bắt bật một số bước để bảo vệ tài khoản, bạn chưa làm gì nhưng đã làm nhiều lần nhưng vẫn không truy cập được vào Facebook

Nguyên nhân

Do tài khoản hoạt động bất thường hoặc spam quá nhiều hoặc do tính năng của Facebook bắt bạn cập nhập, hoàn tất và xác minh mới cho truy cập lại vào Facebook

Thời gian thực hiện

Thời gian xử lí dạng này cũng khá là nhanh, thông thường tầm khoảng 30 phút đến 1 tiếng là hoàn thành.

Yêu cầu

• Tự nguyện bàn giao & Hợp tác kỹ thuật: Khách hàng trên tinh thần hoàn toàn tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập, mã bảo mật và phối hợp cấp quyền truy cập tài khoản cho kỹ thuật viên. Việc bàn giao này là thỏa thuận dân sự tự nguyện giữa hai bên, phục vụ duy nhất cho mục đích xử lý kỹ thuật và khôi phục tài khoản, hoàn toàn không có sự ép buộc, dụ dỗ hay xâm nhập trái phép từ phía chúng tôi.

• Cung cấp thông tin xác thực chính chủ: Khách hàng cần chuẩn bị sẵn ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu rõ nét, không bị lóa sáng hay mất góc. Thông tin cá nhân (Họ tên, Ngày tháng năm sinh) trên giấy tờ bắt buộc phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên tài khoản Facebook bị khóa để làm phôi đối chiếu với Meta.

• Phối hợp xác thực thời gian thực (Real-time): Trong quá trình kỹ thuật viên gửi lệnh giải trình qua cổng hỗ trợ, Facebook có thể yêu cầu mã OTP hoặc xác nhận thiết bị quen thuộc. Khách hàng cần chuẩn bị sẵn điện thoại/máy tính thường dùng để phối hợp cung cấp mã xác thực 2 lớp (2FA) ngay khi có yêu cầu.

• Cam kết về quyền sở hữu hợp pháp: Khách hàng phải là chủ sở hữu hợp pháp duy nhất của tài khoản yêu cầu mở khóa. Chúng tôi xin phép từ chối tiếp nhận và không hoàn tiền nếu phát hiện tài khoản là tang vật của các vụ hack, chiếm đoạt từ người khác, hoặc phục vụ cho các hành vi lừa đảo vi phạm pháp luật.

• Giữ nguyên trạng thái tài khoản khi đang xử lý: Sau khi kỹ thuật viên đã tiếp nhận ca và nộp yêu cầu giải trình lên hệ thống Meta, khách hàng vui lòng không tự ý đăng nhập trên thiết bị lạ, không đổi mật khẩu liên tục và không tự ý bấm gửi thêm ảnh giấy tờ khác để tránh làm nghẽn mạch duyệt hoặc bị Meta khóa treo vĩnh viễn.

 Liên hệ ngay

Chat Zalo 0866269868

Các dịch vụ facebook liên quan

>>> Lấy lại Facebook bị hack email và số điện thoại chỉ từ 30 Phút >>> Facebook bị xác minh danh tính >>> Tăng tương tác cá nhân >>> Quên mật khẩu nhưng còn đăng nhập ở Facebook >>> Facebook bị vô hiệu hoá

Facebook bị khoá vì rủi ro bảo mật.

Facebook bị yêu cầu bật bảo mật 2 lớp.