Facebook bị xác minh danh tính

Đánh giá:

4.9

Xem hình ảnh phản hồi

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều bên cung cấp dịch vụ giúp lấy lại tài khoản Facebook bị yêu cầu xác minh danh tính. Quý khách có thể tìm kiếm trên Google với các từ khoá như: dv facebook, dịch vụ facebook, dịch vụ fb, … để tham khảo thêm hoặc tìm hiểu Xác nhận danh tính trên Facebook

CAM KẾT VÀ ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM DỊCH VỤ

Tuyên bố độc lập thương hiệu & Quy trình chính thống

Tính độc lập: Chúng tôi là đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật độc lập; hoàn toàn không phải là đại diện, nhân viên, đại lý hay bên được ủy quyền chính thức của Meta Platforms, Inc. (Facebook). Mọi tên gọi, logo và nhãn hiệu “Facebook”, “Meta” được đề cập chỉ nhằm mục đích mô tả phạm vi dịch vụ/sự cố kỹ thuật và thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của Meta.
Quy trình chính thống: Mọi quy trình XMDT cá nhân đều được xử lý bằng phương pháp tối ưu hồ sơ, chuẩn hóa giấy tờ cá nhân và gửi đơn giải trình chính thống qua các cổng hỗ trợ chính thức của Meta. Chúng tôi cam kết không sử dụng bất kỳ công cụ (Tool) độc hại, mã độc hay phần mềm bẻ khóa hệ thống nào.

Nguyên tắc thượng tôn pháp luật & Từ chối tiếp tay cho hành vi vi phạm

Thượng tôn pháp luật: Chúng tôi tuyệt đối thượng tôn pháp luật, từ chối tuyệt đối và không đồng phạm/tiếp tay; không bao giờ có ý định, chủ đích, giúp sức hay mở tài khoản cho những người sử dụng làm hành vi vi phạm pháp luật. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền dừng lại không thực hiện dịch vụ.
Từ chối tài khoản vi phạm: Chúng tôi tuyệt đối từ chối hỗ trợ XMDT cho các tài khoản cá nhân chuyên dùng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản, tổ chức cá độ/đánh bạc, kinh doanh hàng giả/hàng cấm hoặc phát tán thông tin vi phạm pháp luật.
Quyền đơn phương dừng dịch vụ: Trong quá trình tiếp nhận hoặc xử lý, nếu phát hiện khách hàng cố tình cung cấp thông tin/giấy tờ giả mạo nhằm mục đích lừa dối dịch vụ để chiếm đoạt tài khoản cá nhân của người khác hoặc phục vụ hành vi phạm pháp, chúng tôi có quyền dừng ngay lập tức việc thực hiện dịch vụ, không hoàn lại chi phí đã tạm ứng và từ chối hỗ trợ vĩnh viễn.

Cơ sở hợp tác tự nguyện & Cam kết tài khoản chính chủ do khách tự tạo lập

Sự thỏa thuận tự nguyện: Dịch vụ được thực hiện dựa trên sự thỏa thuận dân sự hoàn toàn tự nguyện giữa khách hàng (chủ sở hữu tài khoản) và chúng tôi (đơn vị cung cấp giải pháp kỹ thuật).
Cam kết tài khoản tự tạo lập: Khách hàng cam đoan tài khoản Facebook gửi XMDT là tài khoản cá nhân chính chủ do chính khách hàng tự đăng ký, khởi tạo và sử dụng hợp pháp từ trước. Chúng tôi tuyệt đối không tiếp nhận XMDT cho các tài khoản ảo (clone/via) mua bán trôi nổi không rõ nguồn gốc hoặc tài khoản xâm nhập/chiếm đoạt của bên thứ ba.
Trách nhiệm thông tin: Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất trước pháp luật về tính chính chủ, tính hợp pháp của tài khoản cá nhân, cũng như độ trung thực của toàn bộ thông tin, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) đã cung cấp.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm hậu bàn giao & Bảo mật dữ liệu

Miễn trừ liên đới hậu bàn giao: Sau khi tài khoản Facebook cá nhân được xác minh danh tính thành công (về tab xanh, khôi phục quyền truy cập hoặc mở khóa quyền quảng cáo cá nhân) và hoàn tất bàn giao, mọi hành vi vận hành, đăng tải nội dung hoặc chạy quảng cáo sau đó hoàn toàn thuộc về trách nhiệm của khách hàng. Chúng tôi được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm hình sự, dân sự và các nghĩa vụ liên đới.
Bảo mật dữ liệu cá nhân tuyệt đối: Chúng tôi cam kết bảo mật an toàn đối với toàn bộ thông tin tài khoản, mật khẩu và ảnh chụp giấy tờ tùy thân của khách hàng cung cấp; sử dụng đúng mục đích kỹ thuật XMDT cá nhân. Mọi thông tin/dữ liệu này sẽ được xóa bỏ khỏi thiết bị ngay sau khi hoàn thành ca dịch vụ.

Khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin & Đăng nhập thao tác

Ủy quyền tự nguyện: Khách hàng hoàn toàn tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản, giấy tờ cá nhân hoặc phối hợp đăng nhập thiết bị để chúng tôi thay mặt/hướng dẫn thực hiện các bước gửi hồ sơ XMDT cá nhân đến hệ thống Meta.
Xác nhận không xâm phạm: Việc khách hàng chủ động bàn giao thông tin đăng nhập/mã xác thực (OTP) được hiểu là sự chấp thuận cho phép chúng tôi truy cập kỹ thuật tạm thời phục vụ cho việc xử lý XMDT. Chúng tôi cam kết không tự ý thay đổi dữ liệu cá nhân, không chiếm đoạt tài sản/tài khoản và không sử dụng thông tin này vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

Quy định về việc Hoàn thành dịch vụ, Không bảo hành & Chính sách hỗ trợ

XMDT xong là hoàn thành dịch vụ (Không bảo hành): Dạng dịch vụ XMDT cá nhân có đặc thù phụ thuộc hoàn toàn vào cơ chế kiểm duyệt tự động và đợt quét thuật toán của Meta. Do đó, ngay khi tài khoản cá nhân được xác minh thành công (về tab xanh / mở lại quyền) và bàn giao cho khách hàng, hợp đồng dịch vụ được coi là đã hoàn thành triệt để. Dịch vụ này KHÔNG CÓ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH dưới mọi hình thức (bao gồm trường hợp bị Meta quét đòi XMDT lại, bị gậy hạn chế quảng cáo mới hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn).
Thiện chí hỗ trợ không lấy phí trong 14 ngày (2 tuần): Trong vòng 14 ngày (2 tuần) kể từ khi bàn giao tài khoản, nếu tài khoản cá nhân phát sinh sự cố bị quét lại danh tính, trong tầm tay hỗ trợ được, chúng tôi sẽ xem xét HỖ TRỢ THIỆN CHÍ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ thao tác kiểm tra hoặc kháng nghị lại giúp khách hàng (trong khả năng kỹ thuật cho phép).
Tuyên bố về Phí công & Không hoàn tiền: Khách hàng hiểu và đồng ý rằng việc hỗ trợ miễn phí trong 2 tuần nêu trên là hành động hỗ trợ kỹ thuật tự nguyện, không phải nghĩa vụ bảo hành. Trong trường hợp chúng tôi đã cố gắng/nỗ lực hết sức thực hiện các thao tác chuyên môn nhưng tài khoản vẫn không thể XMDT lại được (hoặc bị Meta khóa vĩnh viễn), chi phí/tiền công thực hiện ban đầu sẽ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI.

Giá dịch vụ & Nguyên tắc “Thuận mua vừa bán”

Minh bạch chi phí: Mức giá dịch vụ của chúng tôi được đưa ra dựa trên kinh nghiệm, thời gian xử lý, độ phức tạp kỹ thuật và chi phí vận hành. Chi phí luôn được thông báo rõ ràng, công khai trước khi giao dịch.
Nguyên tắc tự nguyện: Chi phí dịch vụ của chúng tôi có thể cao hơn so với mặt bằng chung hoặc so với các đơn vị khác. Khách hàng hoàn toàn có quyền tham khảo ý kiến các bên thứ ba, so sánh giá cả hoặc tự tìm hiểu, thực hiện các thao tác theo hướng dẫn miễn phí trên mạng internet.
Không chèo kéo hay ép buộc: Việc sử dụng dịch vụ dựa trên tinh thần hoàn toàn tự nguyện, “thuận mua vừa bán”. Chúng tôi tuyệt đối không ép buộc hay lôi kéo khách hàng. Khi khách hàng đã đồng ý thanh toán và sử dụng dịch vụ, đồng nghĩa với việc chấp nhận mức phí thỏa thuận và sẽ không khiếu nại, đòi hoàn tiền hay so sánh chi phí với các đơn vị khác sau khi dịch vụ đã hoàn thành.

Phối hợp với cơ quan chức năng

Trong trường hợp xảy ra sự cố hình sự, gian lận hoặc khi có yêu cầu/quyết định bằng văn bản từ cơ quan công an, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có quyền và nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, ảnh chụp giấy tờ, nhật ký giao dịch, lịch sử trao đổi và dữ liệu liên quan của khách hàng cho cơ quan chức năng để phục vụ điều tra theo đúng quy định của pháp luật.

Dưới đây là thông tin chi tiết mà Dịch vụ Facebook Hà Nội chúng tôi gửi đến quý khách sau nhiều năm hỗ trợ khách hàng lấy lại tài khoản Facebook bị yêu cầu xác minh danh tính.

Dấu hiệu

Khi đăng nhập Facebook sẽ bắt bạn xác minh danh tính nhưng bạn không biết xác minh như nào hoặc xác minh đúng nhưng vẫn không được

Nguyên nhân

Do đăng nhập máy lạ, đăng xuất ra đăng nhập lại quá nhiều lần hoặc do hacker đăng nhập trái phép vào Facebook của bạn.

Thời gian thực hiện

Thời gian để Dịch vụ Facebook Hà Nội xử lí dạng này tuỳ từng trường hợp, khách hàng liên hệ để biết thêm thông tin chi tiết

Yêu cầu

Tự nguyện bàn giao & Hợp tác kỹ thuật: Khách hàng trên tinh thần hoàn toàn tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập, mã bảo mật và phối hợp cấp quyền truy cập tài khoản cho kỹ thuật viên. Việc bàn giao này là thỏa thuận dân sự, phục vụ duy nhất cho mục đích xử lý kỹ thuật, kháng nghị XMDN, hoàn toàn không có sự ép buộc, dụ dỗ hay xâm nhập trái phép từ phía chúng tôi.
Cung cấp ảnh chụp Giấy tờ tùy thân chính chủ: Ảnh chụp mặt trước/mặt sau rõ nét, không lóa sáng, không bị mất góc của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu. Quan trọng: Các thông tin như Họ tên, Ngày tháng năm sinh trên giấy tờ phải trùng khớp với thông tin hiển thị trên tài khoản Facebook bị khóa để kỹ thuật viên làm phôi đối chiếu gửi lên Meta.
Phối hợp cấp mã xác thực thời gian thực (Real-time): Khách hàng cần chuẩn bị sẵn thiết bị quen thuộc (điện thoại hoặc máy tính thường dùng) để phối hợp cung cấp mã xác thực 2 lớp (2FA) hoặc mã xác nhận gửi về Số điện thoại/Email ngay khi kỹ thuật viên tiến hành luồng kháng nghị.
Cam kết về tính chính danh của tài khoản: Khách hàng phải là chủ sở hữu hợp pháp duy nhất của tài khoản yêu cầu XMDN. Dịch vụ tuyệt đối từ chối tiếp nhận và không hoàn tiền nếu phát hiện khách hàng cung cấp giấy tờ giả mạo nhằm chiếm đoạt tài khoản của người khác, hoặc tài khoản là tang vật của các vụ lừa đảo, vi phạm pháp luật.
Giữ nguyên trạng thái tài khoản khi đang xử lý: Sau khi kỹ thuật viên đã tiếp nhận thông tin và nộp hồ sơ lên Meta, khách hàng vui lòng không tự ý đăng nhập trên thiết bị lạ, không tự ý bấm gửi thêm ảnh giấy tờ khác để tránh làm nghẽn mạch duyệt hoặc bị Meta treo lệnh vô hạn.